Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Alpha Pest Control (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a weboldalán keresztül termékeket vásárló vagy szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelek (a továbbiakban: „Vásárló”) jogait és kötelezettségeit szabályozzák. A weboldal használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az alábbi feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

• Cég név: ALPHAVET Állatgyógyászati Zártkörűen működő részvénytársaság
• Rövidített elnevezés: ALPHAVET Zrt.
• Képviseli: Málits József Miklós ügyvezető és Tóth András más munkavállaló
• Székhely: 1194 Budapest, Hofherr Albert utca 42.
• Levelezési cím: 8000 Székesfehérvár, Homoksor 7.
• Adószám: 32629266-2-44
• Közösségi adószám: HU32629266
• Cégjegyzékszám: 01-10-142949
• Bankszámlaszám: Unicredit Bank 10970007-00000003-12610005
• E-mail: vevoszolgalat@alpha-vet.hu, vevoszolgalatbp@alpha-vet.hu
• Telefonszám: +36(22)534-500, +3613483000, vagy 0613483000

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató által kínált termékek és szolgáltatások megvásárlása és használata a jelen ÁSZF alapján történik. A szerződés elektronikus úton jön létre, és a Vásárló a rendelés véglegesítésével elfogadja annak feltételeit.

4. Megrendelés és fizetés

• A megrendelés kizárólag a weboldalon keresztül történhet.
• A Vásárló köteles a rendelés leadásakor pontos adatokat megadni.
• Fizetési módok: bankkártyás fizetés, előre utalás, utánvétes fizetés.
• A megrendelés visszaigazolása e-mailben történik.

5. Szállítás és átvétel

• A Szolgáltató a rendelés feldolgozását követően 2–5 munkanapon belül kiszállítja a termékeket.
• A kiszállítást futárszolgálattal végezzük.
• Az esetleges szállítási késedelemért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. Elállási jog és visszaküldés

• A Vásárló a termék átvételét követően 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
• Az elállási szándékot e-mailben vagy írásban kell jelezni.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
• Csak sértetlen, eredeti állapotú termékek visszaküldése lehetséges.

7. Garancia és reklamáció

• A Szolgáltató garanciát vállal a hibás termékekre a jogszabályoknak megfelelően.
• Reklamáció esetén a Vásárló köteles fényképes dokumentációval igazolni a hibát.
• A hibás terméket a Vásárló saját költségén köteles visszaküldeni.

8. Adatkezelés és adatvédelem

• A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait bizalmasan kezeli.
• Az adatkezelés az Adatvédelmi Tájékoztató szerint történik.
• A Vásárló bármikor kérheti adatai módosítását vagy törlését.

9. Felelősségkorlátozás

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek helytelen használatából eredő károkért.
• A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogi vagy szakmai tanácsadásnak.

10. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa.
• A módosítások a weboldalon való közzétételt követően lépnek hatályba.
• Az esetleges jogvitákat a Felek békés úton próbálják rendezni, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező bíróság dönt.

Hatálybalépés dátuma: 2025.02.07.